Como nos contatar
Acesse a página de inscrição e envie seus detalhes. Use os campos de assunto e descrição para definir claramente sua pergunta.
Canais de suporte
Conecte-se com a TradeVector AI
A TradeVector AI oferece uma experiência centrada em dados, com foco na precisão para traders exigentes. Para perguntas sobre a plataforma, jornada de onboarding ou configuração de conta, envie sua mensagem através do fluxo de inscrição.
Perguntas gerais
Perguntas de onboarding
Tratamento de dados e segurança
Orientação de tempo de resposta
Caixa de entrada não publicada
Endereço físico não listado
Linha telefônica não disponível
Canais de contato gerais
A TradeVector AI não publica endereços de e-mail, telefone ou endereços físicos nesta página. Para todas as comunicações, utilize a página de inscrição para que sua mensagem seja roteada pelo fluxo de onboarding.
O que incluir
Forneça seu nome e método de contato preferido, depois resuma o tópico (por exemplo, acesso à conta, navegação ou perguntas sobre políticas) para que possamos responder com precisão.
Privacidade e tratamento de dados
A TradeVector AI enfatiza o cuidado ao lidar com detalhes enviados. Compartilhe apenas o necessário para descrever sua solicitação e revise as políticas aplicáveis antes.
Cadência de resposta e horas de suporte
As mensagens enviadas através do Sign Up são processadas em sequência. Os tempos de resposta esperados dependem da carga de trabalho e da natureza da sua solicitação.
Janela
Horário de funcionamento
As consultas geralmente são revisadas durante o horário comercial padrão em dias de semana.
Tempo
Turnaround típico
A maioria das perguntas recebe resposta dentro de 1-2 dias úteis, dependendo do volume na fila.
Prioridade
Questões sensíveis ao tempo
Se sua solicitação for urgente, indique sua prioridade no resumo da mensagem durante o cadastro.
Envie sua consulta via Sign Up
A TradeVector AI roteia as perguntas pelo fluxo de onboarding para manter a comunicação consistente e alinhar-se às etapas do onboarding. Compartilhe seus detalhes e inclua sua pergunta no resumo da mensagem.
